Viðburður:Eftir hádegi fór ég á Shuitou markaðinn til að kaupa efni. Í fyrstu fór efnisbirgirinn með mér til að skoða hráefnin en ég fann ekki góð. Ég hafði áhyggjur af því hvað ég ætti að gera. En þegar ég sneri mér við sá ég 35mm þykkar hellur með góðu yfirborði sem einhver annar skar. Ég var ánægður og ræddi um að selja okkur hluta. Efnisbirgir ráðfærði sig við viðskiptavininn og neitaði að selja það. Þegar við sáum vandamálið okkar fór efnisbirgirinn með okkur til að skoða aðrar 30MM þykkar hellur og sagði að það væri líka pantað af viðskiptavininum, en afhendingartíminn væri ekki brýn og hægt væri að laga hann og selja okkur fyrst. Þó að enn þyrfti að panta þykktina vorum við ánægð með að geta keypt hana.
Hugleiðing dagsins:Markaðurinn er ekki góður, það sem við erum að berjast fyrir er þjónusta. Sem kaupandi er ég mjög ánægður með þá þjónustu sem hráefnisbirgðir veita og hlakka til að vinna saman aftur næst. Við erum eins, við viljum að viðskiptavinir okkar finni fyrir fullri þjónustu okkar og látum þá vita að við hugsum einlæglega um hamingju þeirra.
